Chính Sách Bảo Mật
lote92

lote92 thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu:

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và hiển thị lịch sử cược.
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng lote92.
4. Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp với sở thích và hiển thị khuyến mãi liên quan đến bạn.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu kỹ thuật.
6. Cải tiến sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên lote92.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật khi có cơ sở hợp lệ.
8. Thông tin marketing (có thể từ chối): Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm qua số điện thoại đã đăng ký.

lote92 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan):

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản lote92.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, trong đó bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

lote92 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) và nhà cung cấp game có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với lote92. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của lote92.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính đáng từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, lote92 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên hệ thống: Trong phạm vi cho phép bởi pháp luật, lote92 có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng khác trong ngành để ngăn chặn hành vi gian lận có tổ chức.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, người kế thừa lote92 sẽ phải tuân thủ chính sách bảo mật này với người dùng hiện tại.

lote92 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay hủy hoại:

• Mã hoá truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ lote92.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hệ thống dự phòng bảo mật độc lập với hệ thống chính.

lote92 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp lote92 cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn người dùng như ngôn ngữ, kích thước bảng và cài đặt game.
• Cookie hiệu suất: Đo lường thời gian tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để lote92 tối ưu hoá hạ tầng.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hoá cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của lote92.

lote92 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết nhất để phục vụ mục đích đã thu thập, phù hợp với các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ kinh doanh:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo không thể phục hồi.

Với tư cách là người dùng lote92 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Quyền được biết: Quyền biết mục đích thu thập, loại dữ liệu thu thập và đối tượng được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền đồng ý: Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân lote92 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với lote92 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ. lote92 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Dịch vụ lote92 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lote92 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện tài khoản lote92 được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. lote92 sẽ xác minh và đóng tài khoản đó ngay lập tức, đồng thời xóa hoàn toàn dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ.

lote92 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, lote92 sẽ:

1. Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ lote92.app ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
2. Gửi thông báo trực tiếp về số điện thoại đã đăng ký đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng.
3. Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lote92 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lote92 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu lote92 – qua live chat trên lote92.app (ưu tiên phản hồi nhanh nhất, 24/7).
• Email bảo mật: [email protected] – vui lòng ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" trong tiêu đề email.

lote92 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Đối với những yêu cầu phức tạp có thể mất tới 60 ngày, chúng tôi sẽ thông báo lý do và tiến độ trong vòng 30 ngày đầu tiên.